Chez Kam, nous qualifions la page d’accueil d’un site de « maison », car ce mot évoque la chaleur et l’appartenance. C'est exactement l'état d'esprit à adopter lorsque vous créez du contenu pour la page d'accueil de votre entreprise - la première chose qui apparaît lorsque votre site web est recherché.

Comme à la maison, vous voulez que les visiteurs se sentent accueillis dès leur arrivée, qu'ils se sentent à l'aise et comprennent que vous êtes heureux de les voir. Et parce que c'est votre business, vous voulez qu'ils aient une idée de ce qui les entoure en un clin d'œil : une idée de qui vous êtes, ce que vous faites et - c'est essentiel - pourquoi cela devrait leur importer.

Ce qui suit sont quelques lignes directrices pour la rédaction du contenu de la page d'accueil. Mais une mise en garde : Il y a de nombreuses variables qui définiront une page réussie, en fonction de la nature de votre entreprise et de ses objectifs, alors gardez à l'esprit que je préconise une approche générale, et non la délivrance d'une ordonnance.

Parlez à votre auditoire.

Qui voulez-vous attirer ? Et... tout aussi important... à qui ne voulez-vous pas plaire ? Tout bon contenu est enraciné dans une compréhension claire de qui est votre client.

Cela peut paraître évident, mais il est surprenant de constater à quel point les entreprises négligent souvent leurs auditoires en utilisant leur page d'accueil pour ne parler que d'elles-mêmes.

Par exemple, vous pourriez être tenté d'utiliser votre page d'accueil pour vous décrire comme "la première entreprise Française de vente de formations".C'est peut-être vrai, mais où est votre public dans cette description ? Pourquoi devraient-ils s'en soucier ? C'est beaucoup mieux de dire aux gens ce qu'ils en retirent : "Vous prendrez des décisions de vente plus intelligentes et développerez votre entreprise plus rapidement grâce à notre formation et à nos recherches."

Et, au fait, avez-vous remarqué que je fais référence à votre "public" et non à vos "clients"? C'est parce que votre page d'accueil devrait plaire à ceux qui ne vous connaissent pas encore, et pas seulement à ceux avec qui vous faites déjà affaire. Il devrait être écrit et conçu pour ceux qui sont tombés sur le pas de votre porte, afin de leur donner une idée de la raison pour laquelle ils y ont leur place.

« Ils m'aiment bien ! Ils m'aiment vraiment beaucoup ! »

Une partie de la compréhension de vos clients est de savoir ce qui les motive ;quand vous savez ce que c'est, vous êtes capable de communiquer comment vous pouvez les aider.

Vous voulez que votre page d'accueil dise : "Nous vous comprenons. Et, en plus, votre place est ici. Nous comprenons vos défis, vos peurs, votre douleur,vos espoirs, vos besoins. Nous assumons vos fardeaux. Nous sommes derrière vous."

Quelle que soit la métaphore que vous préférez, votre titre principal devrait communiquer cette valeur centrée sur le client. Rappelez-vous : votre valeur n'est pas ce que vous faites ou ce que vous vendez, c'est ce que vous faites pour vos clients. Ce changement peut sembler subtil, mais fait toute la différence.


Évitez l'impulsion d'expliquer tout ce que vous êtes et tout ce que vous faites tout de suite, dès le départ, ce qui peut submerger le visiteur.

Utilisez les mots utilisés par votre auditoire.Vous n'avez pas besoin d'embellir. Utilisez des mots qui sont familiers à votre client potentiel. Des mots trop sophistiqués peuvent les perdre.

Utilisez "vous" généreusement. Votre page d'accueil devrait dire "vous" plus que "nous". Une façon facile de tester votre approche centrée sur l'auditoire est la suivante : Comptez l'usage que vous faites de ces mots.

Qu'est-ce qu'on fait maintenant ? Votre titre communique clairement votre valeur. Mais que voulez-vous que les visiteurs fassent ensuite?

Offrir trois ou quatre choix clairs, ou appels à l'action, chacun d'entre eux étant conçu pour un problème spécifique, avec l'idée d'aider les clients et de tracer la voie à suivre pour eux. Tenez compte de votre contenu (les mots que vous utilisez) et de la mise en page (y compris la convivialité) lorsque vous concevez ces appels à l'action.


Posté le :

28/4/2019

dans la catégorie

Design

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