Gérer un restaurant est une tâche énorme qui s'accompagne d'une liste interminable de choses à faire. La plupart des gérants n'aiment probablement pas l'idée d'ajouter une tache supplémentaire à leur liste de choses à faire, mais il y en a une qui est très importante - un site Web. Selon un sondage sur Single Platform (site américain spécialisé dans les restaurants), "75% des consommateurs interrogés choisissent souvent un restaurant pour y diner en fonction des résultats de recherche".

Si votre restaurant n'a pas de site Web, vous manquez une audience massive. La visibilité en ligne est énorme pour les restaurants et peut finalement déterminer si les clients viennent à votre restaurant ou non. Si vous n'êtes pas convaincu, nous avons 7 raisons pour lesquelles les restaurants ont besoin d'un site web.

Image de marque


Votre site sera probablement la première impression qu'un client potentiel aura de votre restaurant. Fais-en une bonne. Un site web vous permet de contrôler l'image de votre restaurant. Il donne à un restaurant la possibilité de raconter sa propre histoire, dans ses propres mots (contrairement aux sites de tiers). Les clients auront une bonne idée de qui vous êtes, ainsi qu'une idée de l'atmosphère générale du restaurant. Les clients potentiels veulent savoir à quoi s'attendre lorsqu'ils viennent dans votre restaurant, alors incluez des photos de haute qualité des plats du menu et du restaurant. C'est aussi une excellente occasion de montrer à quel point votre personnel est apprécié en incluant des photos et des biographies de la direction, du ou des chefs principaux, etc.

Commodité


L'inclusion d'un widget de réservation sur votre site Web offre un moyen pratique et facile pour les clients de faire des réservations. Cela permettra à votre hôte de passer plus de temps avec les invités et les clients à l'interne pour faire des réservations à tout moment de la journée. C'est aussi une façon de gérer les réservations et d'éviter la surréservation.

Améliore la confiance et la loyauté


Avant de visiter votre restaurant, les clients veulent savoir ce que les autres clients en pensent. Ne laissez pas les sites de tiers être leur propre source d'information sur votre restaurant. BrightLocal (entreprise américaine spécialisée dans le SEO local) affirme que 84 % des clients font autant confiance aux évaluations en ligne qu'aux recommandations personnelles. Votre site est l'endroit idéal pour bâtir la confiance en votre marque avec des témoignages. Vous pouvez même ajouter vos commentaires de pages Google Business directement sur votre site Web. Cela rend vos commentaires plus légitimes que de copier et coller des témoignages.

Le coût peu élevé


La publicité peut devenir très chère. Bien que les panneaux d'affichage, les publicités et les spots radio puissent être des formes populaires de publicité pour les restaurants, ils peuvent être coûteux et sont temporaires. Votre site Web est une forme de publicité beaucoup plus abordable et permanente.

Tenir les invités informés


Les invités vont consulter vos comptes de médias sociaux et votre site pour rester au courant de l'actualité de votre restaurant. Votre site est la plateforme idéale pour tenir vos invités au courant des nouveaux éléments du menu, des spéciaux, de l'adresse, des heures d'ouverture, des événements, des heures d'ouverture saisonnières, etc. Assurez-vous simplement de toujours vérifier fréquemment l'exactitude de l'information sur votre site Web. Rien n'est plus frustrant pour un client que de recevoir des informations incorrectes.

Promouvoir d'autres services


Votre restaurant offre-t-il des services de traiteur ou organise-t-il des soirées privées ? Vos invités n'en sauront probablement rien si vous ne le mettez pas sur votre site. Assurez-vous de garder votre site à jour avec tout ce que votre restaurant offre.

Un site est un moyen de renforcer votre marque et de tenir vos clients au courant de l'actualité de votre restaurant. Les médias sociaux constituent un autre moyen.

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Posté le :

29/9/2018

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